Formador: Eng. José Cândido
Preço: 289€ + IVA
Objetivo geral
- Dar a conhecer a evolução e diferenças da ISO 9001 de 2015 em relação à anterior versão
- Conhecer a ISO 9001: 2015, requisito a requisito
- Compreender os elementos essenciais da norma – risco, conhecimento, abordagem por processos
Objetivos Específicos
No final da acção, os/as formandos/as conseguirão compreender as necessidades de adaptação dos sistemas das organizações (já certificados ou não em ISO 9001 de 2008) ao referencial ISO 9001 de 2015
| Manhã | Tarde | Carga Horária |
| Início: 9.00 Coffee-Break: 11.00-11.15 Almoço: 12.30-14.00 |
Início: 14.00 Coffee: 16.15-16.30 Encerramento: 18.00 |
14h00
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Conteúdos Programáticos
Acolhimento e Enquadramento
1º Dia
ISO 9001:2015 – O que mudou relativamente à versão anterior?
1. O Anexo SL da Directiva ISO/IEC sobre Sistemas de Gestão e a Nova Estrutura Harmonizada
2. Diferenças de terminologia
3. O Pensamento baseado no Risco
4. O Contexto da Organização e as Partes Interessadas
5. O Âmbito (e não Exclusões) dos Sistemas de Gestão da Qualidade
6. O capítulo 4 e 5 da Norma
2º Dia
ISO 9001: 2015 – Olhar os requisitos sem perder de vista o pensamento baseado em risco
7. Os capítulos 6 a 10 da norma
8. Avaliar ou não os riscos dos Processos
9. Como agarrar o conhecimento organizacional
10. O ciclo PDCA
11. Discussão de exemplos práticos desenvolvidos em grupo.
Encerramento
Em parceria com
